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积极的员工,庞大的团队! 字号:  

客服史事    逾越巅峰    竹林深处




积极的员工,庞大的团队!


   在来到征途客服部之前我在网上就查看了关于公司的一些情况,这个即将上市的大公司让我充满了好奇和期待。“越大的公司,制度越是严格”,这个概念在我的脑中总浅浅地浮现着,直到参加了这里的培训,我才知道什么叫“军事化制度”,多少让人感到一丝紧张和严肃。
 
   三天的书面培训让我了解了公司的一些相关制度、工作要求和处理方法,看着“前辈”们实践操作,更是收获不少。
 
   在人与人的交流中,我才真正体味出严肃背后的东西来,正如部门口号所提倡的——诚信、乐观、务实、高效。那些看似严肃的地方却并不是一种木讷的表现,恰恰展示了员工们务实、高效的工作态度。诚信与乐观更是让我深有体会——大家总会耐心地回答客户们所提出的问题,在与一些人的交谈中,又总能听到他们的幽默。这样的真诚与乐观不断带动着我的积极性。

   每个人在这个团队里都是一个重要的组成部分,什么样的部分决定什么样的整体。单看一个人,一个简单的操作,或许看不出什么震撼的东西来,但是远看这整个工作的团队,就会明白征途迅速壮大起来的原因。

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